1.2.1.Sơ đồ quy trình
Mô tả chi tiết
1.2.2.Nhận hàng hoàn từ hãng vận chuyển
- Kiểm tra thông tin đơn hàng nhận được với biên bản hoàn của hãng vận chuyển
- Kiểm tra tình trạng SP
1.2.3.Kiểm tra trạng thái đơn hàng
- Đơn hàng ở trạng thái " Đang chuyển , Đang chuyển hoàn, Thất bại " --> khách từ chối nhận --> Hãng vận chuyển hoàn đơn
- Đơn hàng ở trạng thái " Thành công "--> khách gửi trả thông qua hãng vận chuyển
- Từ danh sách đơn hàng kiểm tra trạng thái đơn hàng
1.2.3.1. Hãng vận chuyển hoàn đơn
Tạo biên bản bản nhận hàng hoàn từ hãng vận chuyển
Truy cập theo đường dẫn Đơn hàng/ Biên bản bàn giao vận đơn/Thêm mới
-> In biên bản
1.2.3.2.Khách gừi trả thông qua hãng vận chuyển
Tạo phiếu trả hàng từ đơn hàng
Giao diện mới:
Lưu phiếu.
1.2.4. Xếp sp hoàn vào kho
Hướng dẫn tại mục 1.1.5