1.5.Quy trình nhập kho_Lazada trả lại

1.5.1 Sơ đồ quy trình

Mô tả chi tiết

1.5.2.Nhận hàng hoàn

- Kiểm tra mã đơn hàng với biên bản hoàn của Lazada xem có khớp ko ?

- Kiểm tra tình trạng SP

1.5.3. Kiểm tra tình trạng đơn hàng

1.5.3.1 Đơn hàng khách từ chối nhận hoặc hủy --> lazada hoàn đơn-->Tạo biên bản nhận hàng hoàn

- Lưu ý: Đơn hàng khách từ chối nhận thường ở trạng thái Thất bại , Đang chuyển, Đang chuyển hoàn

Truy cập theo đường dẫn Đơn hàng/Đơn hàng lazada/Danh sách đơn hàng Lazada

Tạo biên bản nhận hàng hoàn

Truy cập theo đường dẫn Đơn hàng/ Biên bản bàn giao vận đơn/Thêm mới

1.5.3.2.Khách hàng trả lại qua lazada

- Đơn hàng ở trạng thái Thành công --> Tạo phiếu trả hàng

Truy cập theo đường dẫn Đơn hàng/Thêm mới/Thêm đơn hàng

1.5.4.Xếp sp vào kho

Hướng dẫn tại mục 1.1.4